Terma dan Syarat 789bed — Garis Panduan Platform

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran lain:

• "789bed" / "Kami" / "Platform" merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian 789bed yang boleh diakses melalui laman web rasmi dan aplikasi mudah alih.
• "Pengguna" / "Ahli" / "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan 789bed.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara sah melalui proses pendaftaran 789bed.
• "Permainan" merangkumi semua aktiviti pertaruhan, slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan nombor yang tersedia di platform.
• "Dana" / "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang dimasukkan ke dalam akaun pengguna untuk tujuan bertaruh.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang tunai percuma atau manfaat promosi yang diberikan oleh 789bed kepada ahli mengikut syarat-syarat tertentu.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang wajib dilalui oleh semua ahli 789bed.

Semua tajuk seksyen dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran kandungan terma.

Penggunaan platform 789bed adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara atau pemastautin yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan untuk menggunakan platform pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah ditetapkan sebagai orang yang dilarang oleh mana-mana badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Tidak sedang dalam tempoh pengurungan diri sukarela atau wajib dari platform 789bed.
• Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. 789bed berhak menjalankan semakan KYC pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti anda. Kegagalan lulus semakan KYC boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditamatkan.

789bed berhak menolak sebarang permohonan pendaftaran atau menamatkan akaun sedia ada tanpa memberikan sebab jika kami mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa maklumat yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan.

Semua transaksi kewangan di platform 789bed tertakluk kepada polisi dan garis panduan berikut:

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk DuitNow QR, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank internet.
• Semua deposit perlu dibuat menggunakan akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permohonan.
• Pengeluaran diproses dalam masa 30 saat hingga 5 minit bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih.
• Pengeluaran ke akaun bank atau e-dompet pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.

Sekiranya terdapat sebarang deposit yang diragui atau transaksi yang tidak dapat disahkan, 789bed berhak menggantung pengeluaran sehingga siasatan selesai. Tempoh siasatan adalah antara 3 hingga 14 hari bekerja bergantung kepada kerumitan kes.

Semua mata wang yang digunakan di platform 789bed adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR). 789bed tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian pertukaran mata wang asing yang mungkin berlaku jika anda menggunakan akaun bank antarabangsa.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 789bed tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai untuk semua jenis bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat daripada baki bonus.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
• 789bed berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang program promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain dan tidak mempunyai nilai tunai kecuali selepas keperluan pertaruhan dipenuhi.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus berkenaan dan mungkin penutupan akaun.

Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di 789bed tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Tiada rayuan boleh dibuat atas keputusan yang telah direkodkan.
• Pertaruhan yang diletakkan tidak boleh dibatalkan setelah disahkan oleh sistem, kecuali dalam kes ralat teknikal yang jelas.
• Jika berlaku gangguan sambungan internet semasa sesi permainan, hasil permainan akan ditentukan berdasarkan rekod pelayan 789bed yang dianggap muktamad.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, memanipulasi atau mengeksploitasi pepijat dalam permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat pihak ketiga yang mempengaruhi hasil permainan adalah dilarang sepenuhnya.

Untuk pertaruhan sukan, 789bed berhak membatalkan atau melaraskan pertaruhan jika berlaku kesilapan dalam penetapan odds yang ketara akibat ralat teknikal atau maklumat yang salah. Pemberitahuan akan diberikan kepada ahli yang terjejas dalam tempoh 24 jam.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. 789bed mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda.
• Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau awam.
• Laporkan segera kepada pasukan sokongan jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun.

789bed tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak dibenarkan ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

Semua data peribadi yang anda berikan kepada 789bed akan diuruskan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

789bed komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang boleh diakses oleh semua ahli:

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian — Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh yang ditetapkan.
• Had Masa Bermain — Terima peringatan automatik apabila anda telah bermain melepasi had masa yang ditetapkan.
• Rehat Bermain — Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengurungan Diri — Tutup akaun secara sukarela untuk tempoh yang lebih panjang jika diperlukan.

Jika anda atau orang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

789bed berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang disyaki.
• Pendaftaran berbilang akaun atau penyalahgunaan sistem bonus.
• Kegagalan lulus semakan KYC atau memberikan dokumen yang diperlukan.
• Percubaan untuk menggodam atau mengganggu sistem platform.
• Tindak balas yang menghina, mengancam atau melecehkan staf sokongan pelanggan atau ahli lain.

Jika anda ingin menutup akaun secara sukarela, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Semua baki yang sah akan dikembalikan kepada akaun bank berdaftar anda dalam tempoh 5 hari bekerja selepas semakan selesai.

789bed menyediakan platform pertaruhan "seadanya" dan tidak memberi sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan atau ralat sepenuhnya. Walau bagaimanapun, kami komited untuk memastikan masa uptime melebihi 99.9%.

789bed tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan yang tidak memuaskan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti pemadaman elektrik nasional atau bencana alam.
• Kerugian yang dialami akibat akses tidak dibenarkan ke akaun pengguna disebabkan kecuaian pengguna sendiri.
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dirujuk dalam platform.

Had liabiliti maksimum 789bed kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

789bed berhak mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau notis di laman web sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan undang-undang yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform 789bed selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun tanpa sebarang penalti.

Dokumen Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu sebelum sebarang prosiding undang-undang diambil.